A equipa de hackers alega que tem em seu poder dados de milhões de utilizadores de iPhone e pede um resgate de 71 Bitcoins para não divulgar a informação. Os cibercriminosos aceitam ainda ser pagos em Ethereum, outra moeda virtual, ou receber cem mil dólares em vales para o iTunes, presumivelmente para os revenderem.
A equipa de segurança da Apple terá replicado às exigências dos hackers pedindo que se removesse o vídeo do YouTube que foi publicado e a informar que não recompensa criminosos por quebrarem a lei. O vídeo no YouTube mostra os piratas a aceder remotamente a algumas destas contas iCloud. A esta resposta, os hackers ameaçaram então fazer o reset das contas iCloud e apagar remotamente os conteúdos de mais de 300 milhões de iPhones. Estas comunicações foram confirmadas pelos hackers ao Motherboard.
Ainda não é claro qual será a próxima resposta da Apple, mas os hackers deram o prazo de 7 de abril para receber o resgate.