À medida que a Era da Digitalização avança, a tecnologia assume um papel central na conectividade entre processos, pessoas e dados. Esta realidade é, hoje, estridente e exige que a abordagem de infraestruturas nacionais seja repensada segundo um modelo capaz de potenciar a digitalização no país. A digitalização tem o potencial de criar um impacto positivo e sustentável em todas a áreas. Entende-se pela digitalização de um país o processo de planeamento e implementação de uma rede tecnológica sofisticada que imprime maior conectividade, produtividade e segurança. A transformação digital está a acontecer hoje de uma forma muito rápida em todas as indústrias, mercados e cidades.
A transformação digital no mundo[MS1] :
A melhoria da conectividade entre as diferentes redes, devido à transformação digital, gerou entre 2013 e 2015 cerca de 19 milhões de novos empregos e impulsionou um crescimento económico de cerca de 400 000 milhões de dólares, globalmente (Booz & Company). Segundo a Comissão Europeia, o Produto Interno Bruto (PIB) da União Europeia poderá aumentar em 2,1%, de 2015 a 2020, se existir um reforço do investimento no processo de transformação digital. A digitalização tem, portanto, um papel preponderante na economia e pode fomentar a taxa de emprego melhorando, consequentemente, a competitividade empresarial.
A transformação digital em Portugal[MS2] :
Segundo o relatório de 2017 sobre o Progresso Digital na Europa, Portugal ocupa o 15º lugar, entre os 28 Estados-Membros da União Europeia, no que diz respeito ao Índice de Digitalidade da Economia e da Sociedade (IDES). Este é um parâmetro que regista o progresso registado pelos Estados-Membros em termos da sua digitalização, combinando dados quantitativos do Índice de Digitalidade da Economia e da Sociedade.
Durante o presente ano as empresas Portuguesas mostraram-se disponíveis a beneficiar das oportunidades oferecidas pelas tecnologias digitais, apresentando uma elevada taxa de utilização. No entanto, a percentagem de trabalhadores sem competências digitais em Portugal é de 22%, cerca do dobro da média da União Europeia, e este é um dado alarmante.
Em particular nos quadrantes de população idosa, e população com baixo nível de educação, ou baixos rendimentos o risco de exclusão digital é particularmente elevado e, por isso, em abril de 2017 foi lançada a Iniciativa Nacional de Competências Digitais e.2030 (http://www.incode2030.gov.pt), uma diligência que pretende combater este cenário, incidindo sobre a melhoria das competências digitais da população e, posteriormente, a digitalização da economia.
É importante, ainda, referir que Portugal apresenta uma classificação acima da média no que toca à integração das tecnologias digitais. Todos estes factos sugerem que estão a ser dados passos decisivos para explorar as oportunidades oferecidas pelas tecnologias digitais e, assim, confirmar o interesse genuíno dos protagonistas do setor público e privado, no reforço da transformação digital em Portugal. Há, no entanto, margem para ir mais longe. Exemplo disso são os serviços de computação em nuvem que ainda são utilizados por um número relativamente reduzido de empresas em Portugal (apenas 11 % contra uma média da UE de 13%).15[MS3]
A Cisco na vanguarda da transformação digital [MS4]
Empresas e Governos estão, cada vez mais, a apostar na transformação digital como um uma forma de melhorar a qualidade de vida dos cidadãos, melhorar a eficiência empresarial e assim atrair novo investimento.
Um ótimo exemplo é a plataforma de última geração Cisco Connected Sports & Entertainment Solutions instalada no Estádio do Dragão que oferece ao público deste complexo desportivo uma experiência personalizada e totalmente inovadora. Esta é uma rede sem fios de alta densidade baseada na solução Cisco Connected Stadium WiFi, que oferece aos espetadores WiFi de alta densidade escalável, garante o redirecionamento eficiente do tráfego de dados, assegura a partilha de experiências durante o espetáculo desportivo, proporciona aplicações personalizadas capazes de criar um ambiente de espetáculo imersivo e interativo, e permite ter ao dispor um canal de comunicação interno que poderá ser utilizado com outros propósitos, nomeadamente, na área da segurança. Assim, o Futebol Clube do Porto optou por facultar uma experiência social mais rica, interativa e personalizada através dos seus dispositivos móveis e smartphones, a todos os espetadores.
Já a sede da cadeia de supermercados LIDL, em Portugal, implementou a arquitetura Cisco Unified Access, que permitiu adquirir uma maior eficiência energética e ambiental. Esta tecnologia alavancou a mobilidade e a produtividade dos colaboradores, mas também a eficiência energética do edifício, pela gestão centralizada e inteligente dos sistemas distintos em cada localização. Neste caso, foram implementadas soluções que combinam hardware, software e um leque de serviços capazes de potenciar um ambiente inovador enriquecendo, assim, a experiência de todos os que utilizam este novo espaço. Através das Soluções de Mobilidade Cisco implementadas na sede, o Lidl Portugal pretendeu não só potenciar a inovação, mas também garantir maior mobilidade e uma melhor experiência de utilizador junto dos seus colaboradores.
Este é o potencial que as soluções tecnológicas detêm atualmente e a Cisco dispõe de alternativas capazes de fomentar este desenvolvimento ao monitorizar serviços através da gestão de dados da comunidade, gestão de sensores ou até gestão de ativos. Deste modo, a transformação digital ganha contornos claros aos quais ninguém passa indiferente.
O papel da segurança na transformação digital [MS5]
As necessidades tecnológicas de hoje requerem uma evolução das redes digitais que devem ser capazes de suportar as necessidades de cerca de 4,1 milhões de utilizadores, em 2020. Por este motivo, o funcionamento em rede [MS6] deve evoluir de uma mera plataforma de conectividade para uma plataforma de computação, automação, análise e segurança.
Atendendo a que um dos maiores obstáculos à digitalização é, sem sombra de dúvida, a segurança num ambiente em que a ameaça está em constante evolução, a gestão de diferentes redes é muito complexa deixando, muitas vezes, as empresas vulneráveis. Cerca de 60% das organizações abordadas pela Cisco estão relutantes em adquirir produtos e serviços digitais por causa dos potenciais riscos de segurança. Nos dias de hoje os ciberataques podem representar um custo incalculável e este é um assunto alarmante ao qual a Cisco consegue dar uma resposta. Através de uma abordagem integrada as diferentes aplicações partilham informações sobre o contexto e as possíveis ameaças. Deste modo, assim que uma ameaça é identificada em qualquer nível da rede é automaticamente bloqueada em todas as dimensões.
Assim, a segurança já não deve ser uma preocupação inerente à transformação digital, mas antes, uma vantagem integrada neste sistema. Esta é uma propriedade que a Cisco assegura, como um catalisador da Transformação Digital. Através da integração dos diferentes níveis de uma rede, e ao dotar esta mesma plataforma de propriedades de automação e análise garantimos a segurança de todos os utilizadores, e uma resposta eficiente após a deteção de qualquer ameaça.
[MS1]Fonte: Tribuna JMP Anuário Computing
[MS2]Relatório Progresso Digital na Europa 2017 – Índice de DIgitalidade da Economia e da Sociedade (IDES)
[MS3]15 Os dados referem-se a empresas que tenham adquirido, pelo menos, um dos seguintes serviços de computação em nuvem: armazenagem da base de dados da empresa em servidores, aplicações de programas de contabilidade, programas de CRM e capacidade de computação. Não inclui o setor financeiro nem empresas com menos de 10 trabalhadores.
Fonte: Relatório Progresso Digital na Europa 2017 – Índice de DIgitalidade da Economia e da Sociedade (IDES)
[MS4](CISCO Country Digitization acceleration Overview, 2015 October)
[MS5](CISCO Country Digitization acceleration Overview, 2015 October)
[MS6]Tribuna JMP Anuario Computing 2017
